Kräva någon på betalning - som inte har betalt!

Att råka ut för kunder som inte betalar i tid kan snabbt skada ett företags kassaflöde och likviditet. Det mest effektiva första steget är ofta att ta personlig kontakt via telefon för att reda ut situationen och behålla den goda relationen. Om det personliga samtalet inte biter finns det dock en tydlig juridisk process och färdiga verktyg du kan använda för att driva in dina pengar själv.

Nu när du kräver ett annat företag på pengar har du rätt att ta ut en lagstadgad förseningsersättning på 450 kronor samt dröjsmålsränta direkt på den första påminnelsen. För privatpersoner gäller istället en påminnelseavgift på 60 kronor. Om betalningen fortfarande uteblir kan du själv upprätta och skicka ett formellt inkassokrav. I detta skede har du rätt att lägga till ytterligare en lagreglerad inkassokostnad på 180 kronor samt den tidigare påminnelseavgiften.

Istället för att direkt skicka in din ansökan till myndigheten kan du fylla i ansökningsmallen helt klar på kontoret. Ta sedan en kopia av den färdiga ansökan och skicka den till kunden tillsammans med ett kort meddelande: "Om betalningen inte finns på vårt konto inom kort kommer vi tyvärr att tvingas skicka in denna ansökan till Kronofogden." Att se den färdiga ansökan med alla uppgifter ifyllda fungerar ofta som en stark väckarklocka. Kunden inser att du menar allvar och att en betalningsanmärkning kan vara nära förestående, vilket i många fall kan leda till en snabbare betalning.

Det är inte ovanligt att man drar sig för att kräva in sina pengar av rädsla för att störa relationen, men genom att följa en tydlig och saklig process med rätt dokumentation visar man att man tar sin egen verksamhet på allvar.

För att undvika onödiga förluster bör du agera systematiskt. Vänta inte för länge med att påbörja processen – ju äldre en skuld blir, desto svårare kan den vara att driva in. Ladda ner de kostnadsfria mallarna redan nu så att du har dem redo nästa gång en faktura förfaller.