#Kundlojalitet

En kund som ständigt återkommer är otroligt värdefull

Att ständigt jaga nya affärer kräver enormt mycket tid och energi. Lösningen för ett långsiktigt hållbart företag ligger i stället i att förstå de tröghetsmekanismer som styr våra köpvanor och behandla dina befintliga kunder som dina bästa vänner.